祸不单行:显示屏坏了

大概一个月前,不小心单手持握笔记本屏幕边框,按碎了显示屏。于是去了官方服务站。心痛,不久前才换大价钱换了键盘。

服务站提供了“原厂”和“原装”两档选项,说原装的有库存成本什么的所以贵,原厂的就从工厂里调。我想其实也接近水货啦,可能有个品牌授权的溢价。考虑到原装真的有点承担不起,就选了原厂。结果等几天拿回来后,对屏幕各种不适宜。感觉显示器比较暗,色彩也不明艳,就像我以前在 Photoshop 里转换颜色模式,从 RGB 转到 CMYK 以后那种体验。我信任官方服务点,不想怎么给人添麻烦,也觉得可能是自己的错觉,于是硬着头皮用下去。这期间我陆续查了一下显示器相关的资料。大概三天后,我查了显示器的型号,再在网上查了参数,终于明白色域对不上。然后我越查越觉得不对劲。当时就很气愤,亏我这么信任官方服务点,72% NTSC 色域的屏幕给换成了 46% 的!难怪我怎么看都不习惯。

再去一次,说已经告知过我“物料”不一样,换了厚一点的。我说厚度是厚度,色域是技术指标,技术指标不能低于原来的显示屏啊。一番解释和等待后(解释调货的时候是按所谓物流号来的,色域不在电脑厂商的考察范围内等),又从厂家调了新的显示屏。过几天再去,终于找到了熟悉的显示效果,工程师说特意按原来的“工厂代号”(他不承认“型号”,告诉我那叫工厂代号)订的。一查的确如此。还不错。后来用了几天,没有原来的好,倒是也可以接受。

整个下来还是心累。服务站的态度始终还是不错的,去换的时候也满口答应说能换,没有为难。我打算给好评。只是说给朋友听以后,他感觉这是“能坑一个是坑一个”。要不是态度这么好,我也是会给差评了。

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